Гарантийное обслуживание
Условия бесплатного гарантийного обслуживания изделия в течение всего срока гарантии:
- правильная эксплуатация изделия в соответствии с требованиями инструкций изготовителя;
- соответствующее напряжение питающей сети;
- отсутствие у изделия механических повреждений.
Гарантия не распространяется на:
- естественный износ изделия;
- механические повреждения;
- повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки его предназначения;
- дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части, действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и др.);
- повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его комплектующих;
- изделия, подвергавшиеся ремонту где-либо, кроме как в авторизованных сервисных центрах фирмы-изготовителя.
Гарантийный срок для конкретного оборудования указывается в гарантийном талоне. Гарантийный талон действителен только с проставленной датой продажи. Гарантийный талон следует предъявлять при любом обращении в авторизованный сервисный центр в течение всего срока гарантии.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования OPTEX в России осуществляется авторизованными сервисными центрами группы компаний СТА – официального представителя OPTEX. В случае возникновения проблем с изделием обращайтесь в один из сервисных центров, указанных в гарантийном талоне.
Стандартный гарантийный срок на оборудование OPTEX:
- активные уличные извещатели всех серий AX и BX-100PLUS, пассивные внутренние извещатели серий RX-40, FX-50, CX-502, CX-702, SQ-50, SQ-60, OML, KX-08, SX-360 и FX-360, внутренние извещатели двойной (ПИК+МВ) технологии OML, MX и DX – 5 лет;
- пассивные уличные извещатели серий BX-80, VX-402, HX-40, HX-80, BX-FTN, Redwall SIP-3020/4010/404/5030/100 и RLS-3060 – 2 года;
- пассивные уличные извещатели LX-402/802N, LRP-4010S/3020S/404S, LRP-5030S, LRP-100QS, LRP-180QH, вибрационный извещатель VIBRO – 1 год.
 |
|
|||
107023, РОССИЯ, г. Москва, |
198097, РОССИЯ, г. Санкт-Петербург, ул. Белоусова, д. 10 |
|